Hedef Kitle Hatası Hedef kitle dediğimde benim ürünümü herkes kullanabilir diyorsan kaybedersin! Her ürünün her hizmetin belirli bir hedef kitlesi..
Etiket: Müşteri
En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 20 Numara – Vaat Etmek ve Gerçekleştirmemek!
Brad Sugars’ın 20 pazarlama hatasından 20.si vaatlerin çok ama hizmetin az olması. Bir müşterinize satış ya da yaşanan bir problem esnasında yüksek vaatlerde bulunabiliriz peki ya sonra gerçekleştirebilecek miyiz yoksa hayatl kırıklığı mı yaşanacak? Siz bir müşteri olarak yüksek beklentiler içerisine girdiğiniz de ne gibi durumlar yaşadınız? Hayal kırıklığı, kandırılmışlık? Brad Sugars’ın pazarlama ile ilgili bu paylaşımında, yaşanan durum ne olursa olsun müşterinize söyleyeceğiniz vaatten çok efor sarfedebileceğiniz işler yapabilmenizin öneriyor. Konu ile ilgli yazıyı okuyun ve Brad Sugars’tan dinleyin.
En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 18 Numara – Veritabanı Olmaması!
Bu bölümde Brad Sugars veritabanının olmamasının nasıl bir hata olduğunu anlatıyor.
Yeni bir müşteri edinmek için insanlar çok para harcayabiliyorlar.
Pazarlama materyalleri kullanmak ve müşteri isimlerinin toplanması için bir asistanınız olması gibi. Örnek verecek olursak…
En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 17 Numara – Takibin Olmaması!
Takip etmek daha çok satış görevlilerinin işi, satış görevlisine yardım etmek de pazarlamanın işidir. Kontrol listesini üreten, e-postaları üreten pazarlama ekibidir. Satış elemanlarınıza e-posta yazdırmayın bunu pazarlama departmanının yapması gerekir.
Ağır Ağır Çıkacaksın Bu Merdivenlerden…
İtalyan ekonomist Pareto’nun literatüre kazandırdığı Pareto Kanunu’nu duymuş muydunuz? Sonuçların %80’ni, sebeplerin %20’sinden gelir. İş insanlarının anlayacağı dilden söylersek, kazandığınız paranın %80’ni, müşterilerinizin %20’sinden gelir. Siz sürekli yeni müşteri kazanmaya mı çalışıyorsunuz? Sadakat merdiveninin en üst basamağındaki FANATİK müşterilere sahip olmak size ne kazandırır, biliyor musunuz? Müşterileriniz kaçmadan yazıyı okuyun!
Hedef Kitlenizi Artık Biliyorsunuz!
İdeal müşteriniz kim? Benim gibi, her yıl yüzlerce işletmeyle çalışan birinin size potansiyel ideal müşterinizi tanıtma ihtimali olabilir mi? Nasıl bir müşteri aradığınızı bildiğim sürece tabii ki, evet.