İşinizi yürüten sisteminiz, sisteminizi yürüten de çalışanlarınızdır. Peki ya en iyi çalışanınız işten ayrılmak isterse ne yapmalısınız? İşten ayrılma çalışanlar üstünde domino etkisi yaratır. En iyi çalışanınızın işten ayrılmak istemesi diğer çalışanlarınızı da tetikler. Ekibin diğer üyelerinin aklında “Acaba ben de ayrılmalı mıyım?” gibi sorular dolaşmaya başlar. İşine bağlı çalışanlara sahip olmanın pek de kolay olmadığı bu dönemde en iyi çalışanı elde tutacak yolları hemen keşfedin.
Öncelikle elemanlarınızdan maksimum verim almanın ilk şartı
- Doğru insan
- Doğru iş
- Doğru sistem
üçlüsünün bir arada olmasıdır. Sistemin kurulu olduğunu varsayarsak doğru insanı doğru işe koyma süreci yeterince uzun tutulmalıdır. Gelecekteki eleman ihtiyaçlarınızı sürekli gözden geçirmeli ve alım kararı verdiğinizde an az 3 ayınızı gözden çıkarmalısınız. ActionCOACH’un ELEME YÖNTEMİ’ni en iyi elemanı bulmak için muhakkak deneyimleyiniz.
Diyelim ki; en iyi elemanı buldunuz, onu eğitmek amacıyla zaman ve para harcadınız, yatırım yaptınız. Sıra tam da verim almaya gelmişken işi bırakmak istediğini söyledi. Bu aşamaya nasıl gelindiği önemli.
Genelde problemli çalışanlara önem verilirken, problem çıkarmayan çalışanlar göz ardı edilir. İyi elemanlar işi bir adım öteye götürmek üzere çalıştıkları halde, önlerine sürekli engel çıkarsa bir süre sonra motivasyonlarını kaybediyorlar. Onları motive etmek için sadece yüksek ücret ödemek yetmiyor.
İşten ayrılmak isteyen çalışanınıza sebebini sorun
Öncelikle neden işten ayrılmak istediğini öğrenmek için sorular sorun. Genellikle ‘çalışanlar işi değil, patronu bırakır’ ifadesi doğru olsa da aşağıdaki gibi başka sebepler de olabilir.
- İşle ilgili olmayan çıkarlar
- Farklı kariyere başlamak
- Fazla para kazanmak
- Eğitimine devam etmek
- Uzak yere taşınmak
- Anlamlı iş yapmak
- Çalışma koşullarını iyileştirmek
- Uygun saatlerde çalışmak
- Üst pozisyonda çalışmak
- Stressiz ortamda çalışmak
- Sağlığını düzeltmek
- Alt pozisyona düşürülmekten kaçınmak
- İyi takımla çalışmak
- Yöneticilerle etkili ilişki kurmak
- Çocukların bakımı ile ilgili problemleri çözmek
- Az seyahat etmek
- Adaletli ortamda çalışmak
İyi çalışanlarınızı kaybettiğinizde sadece para değil aynı zamanda verimlilik, moral, motivasyon kaybı da yaşarsınız. Bunları yerine koymak şirketiniz için ciddi bir yük olabilir. En iyi elemanınızın işten ayrılma sebebini öğrenirseniz, gelecekte benzer durumları tekrar yaşamamak adına gerekli önlemleri önceden alma fırsatı bulursunuz.
En iyi elemanı elde tutmak için
Doğru elemanı bulmak zordur, ancak onu uzun süre elde tutmak daha zordur, dikkat ve çaba gerektirir. Tabii ki iyi çalışanlarınızın işten ayrılmasını önlemek için de yapacaklarınız var. Şunları muhakkak göz önünde bulundurun:
- Çalışanlarınızı performanslarına göre değerlendirin. Herkesi aynı kefeye koymayın.
- Başarılarını görün, teşekkür edin, ödüllendirin, takdir edin.
- Güvendiğinizi gösterin.
- Yaratıcılıklarını destekleyin.
- Ortak hedef etrafında kenetleyin.
- Çalışanlar arasındaki çatışmayı yönetin, duyguları hesaba katın.
- Fikirlerini dinleyin.
- Pozitif geri bildirim verin.
- Kariyer planlarını oluşturun. Önlerindeki fırsatları bilsinler.
- Kişisel gelişimlerini destekleyin.
- Yaptıkları işin karşılığını ödeyin.
- Saygı gösterin.
- Yakından tanıyın. Özel ve aile hayatları hakkında bilgi sahibi olun.
- İş ve özel hayat dengesi kurmalarına yardım edin.
- Ulaşılabilir olun.
İşinizi sistem yürütür. Sistemi ise çalışanlarınız. Onlar mutlu ise, müşteri de mutlu demektir. Siz en iyi çalışanlarınıza odaklanın, onlar da uzun süre müşterilerinize en iyi hizmeti sunsunlar.
Bereketli günleriniz olsun.
ActionCOACH – İşletme Koçu