Planlarım bozuldu, hedeflerim yandı, kısıtlamalar ve kötü etkilerinden nasıl kurtulurum?
Diyorsanız öncelikle yalnız değilsiniz. Maalesef Türkiye ve hatta dünya olarak çok zor zamanlardan geçiyoruz. Umudunuzu kaybetmeyin, her fırtınanın bir sonu vardır yeter ki siz dümeni tutmaya ve yolunuzu bulmaya devam edin.
Güne bir planla başlıyorsunuz. Gün boyunca ne yapmak istediğinize dair net bir fikriniz var. Bir dizi eylem planı oluşturdunuz ve planı uygulamak için tüm ekip işe koyuldunuz. Gününüz tamamen normal başlıyor. Hedeflerinize doğru giderken güçlü hissediyorsunuz. Sonra felaket geliyor.
Ve bu felaket, tüm iş planlarınızın önüne geçiyor.
- Büyük salgın ve yönetim size işletmenizi tamamen ya da kademeli olarak kapatmanızı söylüyor.
- Bir grup çalışanınız hastalığaa yakalandı ve işi yapacak yeterli personeliniz yok.
- İşletmenizi açtınız ve borular patladı her yer suyla doldu.
- Tedarikçiniz gümrükte bir problem yaşadı ve yeni ürün planlandığı gibi gelmedi.
Felaket ne olursa olsun, bir noktada olacak olan oluyor. Nasıl PIVOT yapacağınızı ve kısıtlamaları bir katalizör olarak nasıl kullanacağınızı bilmiyorsanız, bir plan sizi kurtaramaz. COVID krizi bize bir şey öğrettiyse, bu;
1. Çevik, esnek ve yenilikçi düşünce binlerce işletmeyi kurtardı.
2. Korku, panik ve durağanlık binlerce işletmeyi ölüme mahkum etti …
Bunun nedeni, birinci grubun daha akıllı ya da daha şanslı olması değil, koşulları dönüştürücü bir fırsat olarak kullanmaya istekli olmalarıdır. Değişim için yakıt ve büyüme fırsatı. İkinci gruptakiler felç oldu çünkü en iyi planları yandı, dumanlar içinde yükseldi ve yenisini düşünemedi.
Bazı uzmanlar, “Yöneticiler, aksamaların olumlu yönlerini aramalıdırlar. Risk uzmanlarının yöneticilerine bu noktayı hatırlatması gerekiyor. Başlangıçta olumsuz bir bozulma olarak algılanan şey, bazen olumlu bir dönüşüm üretebilir ” (Hodge, 2019) .
Yıkıcı güçlerin iyi yönleri
Hodge, Risk Management Magazine’deki makalesinde yıkıcı güçlerin iyi yönlerini tanımlıyor. İşletme sahipleri, organizasyon içinde “aksama detektörleri” geliştirmedikleri için yaklaşan değişikliklere kördürler. Çoğu işletme sahibi, kuruluşlarda aksayan alanları güçlendirmez, teşvik etmez veya ödüllendirmez. Risk alanların çoğu, kurallara göre oynamayan ve personelin geri kalanı için örnek olarak görülmeyen yalnız kurtlar olarak kabul edilir. İşletme sahipleri, etraflarını kendileri gibi düşünen insanlarla çevreleme eğilimindedir. Yıkıcılar veya yenilikçiler istemezler; işletme sahibinin oluşturduğu planı uygulayabilecek kişiler isterler. Bu aynı işletme sahipleri, kısıtlamalar nedeniyle kör olanlardır.
Çoğu işletme sahibinin anlaması gereken şey, kısıtlamalar münferit bir olasılık veya olay değildir. Bugünün piyasasında farklı şekillerde de olsa hep vardır. Kısıtlamalar, birçok yeniliği besler. Kısıtlamalar olsa dahi fırsatlardan yararlanabilmek, işletmenin başarılı bir şekilde ayakta kalması adına kritik önem taşır.
“Parçalanma; bazen zaman içinde hızlı ve tamamen bazen ise yavaş ve azar azar gerçekleşen, bir olaydan daha ziyade bir süreçtir ” (Wessel & Christensen, 2012)
Günümüz dünyasında bir işletme sahibi olarak, pazardaki tehditlere ve değişikliklere karşı tetikte olmalısınız. İster dahili ister harici kısıtlamalar olsun, işletme sahiplerinin her zaman hazır bir B Planına sahip olması gerekir. Bu, yaşayacağınız olası kısıtlamalar adına olaylara karşı proaktif olmanıza olanak tanıyan sistemler ve süreçler oluşturduğunuz anlamına gelir. Risk alıcılarınızı çalıştırmanız ve yeniliklere açık olmanız gerekiyor. İşinizdeki gereksiz karmaşıklığı kaldırmanız ve yeni olasılıklara doğru ilerlemeniz gerektiği anlamına geliryor. Bu bir kültür, Nike, Google ve Amazon gibi birçok modern organizasyonda bulunmaktadır. Bu, Nike, Google ve Amazon’un zaman zaman başarısız olmadığı anlamına gelmez. Bir yenilik ve olasılık kültürü geliştirirler. Bu rafta toz biriktiren 5 veya 10 yıllık planlamalara bakarak değil, düşünce yapılarını değiştirerek, işi besleyen tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına odaklanarak gerçekleştirirler.
Bu yıkım dostu şirketlerin ortak bir DNA’sı var. Sadece kısıtlamalar zamanında değil, normalde de aktif olarak köklü değişiklikleri teşvik ediyorlar. Müşterileri ve rakipleriyle son derece uyumlular, risk alırlar ve sonuçları ölçerler. Ne zaman PIVOT yapacaklarını bilirler.
Pivot
“Pivot, mevcut ürün veya hizmetlerin pazarın ihtiyaçlarını karşılamadığını fark ettiğinizde bir işletmenin yönünü temelden değiştirmek anlamına gelir.” (Agrawal, 2020) .
Forbes makalesinde yazar, başarılı bir şekilde pivot yapabilmek için yapmanız gerekenleri açıklıyor:
1) Müşterilerinize ve onların ihtiyaçlarına odaklanın.
2) Ürünlerinizin, bu ihtiyaçları karşılayacak şekilde ayarlayabileceğiniz özelliklere odaklanın.
3) Stratejik olun ve değişiklikleri organizasyonunuzun hedefleriyle uyumlu hale getirin. Vizyonunuzu terk etmeyin, misyonunuzu ayarlayın.
4) Her zaman müşterilerinizin dilini konuşun ve kendinizi onların yerine koyun.
5) Rakiplerinizi izleyin. Taklit etmeyin, öncülük edin.
Bu, işiniz için sağlam planlama ve kilometre taşları belirleme konusunda bir iddianame değil, aynı zamanda bir uyarıcıdır. Çalışkan ve esnek olun. Kısıtlamalar veya felaketler, işletmenizin büyümesi için bir dönüm noktası olabilir. Kimse büyümenin kolay veya acısız olacağını söylemedi.
Bu yüzden hazırlıklı olun, uyanık ve esnek olun. Şimdi harekete geçin.
Pivot Pivot Pivot yazımızı okumadıysanız hemen şimdi okuyun.